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镇、低效街道)、嘎查(村、社区)便民服务中心延伸,加快拓展受理渠道和范围。这两天,人人必去市政务大厅补办身份证的市民张国民一进门就看到“办不成事”反映窗口,人人必他感慨地说,“有了这个窗口,就等于有了‘兜底’服务,政府设立这样的窗口让我们来办事的老百姓很感动,也吃了个‘定心丸’!”在青山区政务服务局改革推进股股长李晓霞看来,市民、企业对“办不成事”反映窗口、邮箱、热线的关注度很高,“这两天,我们已经接到七八起由于市民、企业自身原因或对某些政策理解不透彻造成的疑难事项的咨询、反映,我们都耐心细致地为他们进行了解答、咨询和引导。

对于他们反映的确实办不成的事,聪明我们将当场受理、聪明限期解决!”为了切实让“办不成事”反映窗口、信箱真正发挥其应有作用,成为解决民生关切的重要平台,我市各级政务服务部门都建立健全了“办不成事”投诉、整改、反馈机制,对搜集到的问题,逐项研究分析、追根溯源,形成工单派发有关地区、部门或窗口限期整改解决;各级部门对政务服务部门交办的“办不成事”事项或问题,建立强有力督查机制,持续跟踪督办,确保“办不成的事情能尽快办成”。“对于简单事项,告别工作我们即收即转即办;一般事项2个工作日内整改反馈;复杂事项5个工作日内反馈办理进度,告别工作说明理由和办理进度,并持续跟踪督办直至办结。”逯若刚说,低效通过“办不成事”反映窗口、邮箱、热线电话的倒逼作用,最终要把群众企业的难事、烦心事办成。

“办不成事”反映窗口在方便群众、人人必企业问询和办理事项的同时,也切实提升了各部门、各级大厅工作人员的服务质量和办事效率。“青山区市民大厅下决心解决群众、聪明企业反映的‘办不成事’,聪明有针对性地制定一系列解决问题、改进工作的办法措施,切实为群众、企业做好咨询和引导,做到一次告知,让办事群众少跑腿、不跑冤枉路。

”李晓霞说,告别工作通过“办不成事”反映窗口,告别工作我们要认真倾听群众诉求,根据具体情况及时指导群众怎样才能办成事,让小窗口成为为民解忧的“灭火器”。

已经在市政务大厅综合受理窗口工作半年多的郭雨菲认为,低效“办不成事”反映窗口对她们的工作可以更好地起到监督促进作用,低效“市政务大厅‘办不成事’反映窗口采取轮岗制,我平时工作的综合受理窗口,主要涉及医保、卫健、交通等事项,办事群众较多。5月11日,人人必自治区政协习新时代中国特色社会主义思想学习小组召开学习座谈会,自治区政协党组书记、主席李秀领出席座谈会并讲话。

会议围绕贯彻落实习生态文明思想,聪明助力生态安全屏障建设和高质量发展进行研讨交流。自治区政协委员党志成、告别工作曹红、云素枝、李国臣、梁存柱、张少英、路战远作交流发言。

李秀领强调,低效要深入领会习生态文明思想的丰富内涵和精神实质,低效进一步深化对内蒙古区情实际的认识,加强对自治区生态现实问题的研究,充分发挥政协建言资政、民主监督职能,助力生态安全屏障建设,推动习生态文明思想落地生根。人人必这次学习座谈会选择在自治区气象局召开。

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